Viele Internetdienstleister, die Bezahldienste anbieten, schätzen den Vorteil gegenüber dem Offline-Verkauf, dass die gesamte Kommunikation mit dem Kunden digital abläuft. Angebote, Rechnungen, Lieferscheine, alles kommt digital, meist per PDF. Auch wenn es gerade ein Urteil des BGH gab, dass die Auslieferung der Rechnungen in lediglich digitaler form für rechtens erklärte, ist dies für  Kunden meist unvorteilhaft, da Rechnungen selbst ausgedruckt werden müssen.

Gutachter-Info setzt sich dagegen von der Masse ab. Wir versenden auch weiterhin unsere Rechnungen schriftlich per Post. So haben Sie gleich ein papiernes Dokument auf einem offziellen Gutachter-Info Briefbogen für Ihre Unterlagen. Zusätzlich bieten wir den Download Ihrer Rechnungen als PDF-Dokument an.

Vielen Dank an Martin vom Shopbetreiber-Blog für den Hinweis zum Urteil.

Ich hatte eben ein freundliches Gespräch mit einem Kunden, der mich darauf hingewiesen hat, dass die Auslieferung unser Online-Rechnungen nicht ganz rechtskonform lief.  Auf der Rechnung fehlten Steuernummer, sowie alle anderen Daten. Eigentlich ist dies möglich, denn die Funktionen bei Gutachter-Info sind alle mehrfach getestet, bevor sie “Live” gehen.

Die Ursache war jedoch schnell gefunden: Das Papier war leer!
Beim Druck wurde unser Briefpapier nicht korrekt in das PDF Dokument eingebunden und so verschwanden auch alle Pflichtangaben wie von Geisterhand.

Wenn Sie sich also eine Online-Rechnung ausgedruckt haben, und diese wie die linke Rechnung aussieht, bitten wir Sie die Rechnung auszudrucken. Die Rechte Abbildung zeigt den eigentlich Sollzustand der digitalen Rechnungen.

Übrigens erhalten Sie Ihre Rechnung bei Vertragsverlängerung immer noch bequem per Post. Die digitalen Rechnungen dienen Ihnen lediglich für Ihre eigenen Unterlagen.